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本帖最後由 twinkle 於 2011-3-17 00:47 編輯

客貨van要在那個 loading area 落貨簡直痴線.  親身經歷感覺到送貨哥哥媽聲四起的原因, 要快速下貨然后找hotel推車仔放上所有東西, 然后搭一層lift再一直推到我座, 气來气喘拉開那度又重又大的雲石門, 再搭lift到我家時巳冇晒力了, 需要成15mins完成一轉推車, 真想死了.  我只是送了十數件中型東西而巳.

MTR 真的沒有再改善落貨的情形嗎?  我只可以講如我沒有預先致電MTR訂車仔及沒有他們叫人幫我一起推咁就仲慘.   其實如MTR俾我的客貨van在(EVA)podium停車我就可獨自一人可落貨了, 麻煩亦少好多.

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回復 51# Kit
唉!  我都唔知佢地只容許3.3ton貨車以上才可用EVA podium, 咁就即是叫我們一定要幫趁搬運公司lor.  若果想分開叫貨van自己搬一些就要刻苦D, 嘗試一下送貨哥哥的辛勞.  

其實MTR可以認真考慮如住客跟貨van一起到達FC, 可容許停EVA podium 30mins.    Van仔司机一定要看守車, 而住客要把貨在限時內快速落貨, 然后van仔要離開podium.

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回復 48# lintaitai
多謝你們的支持.  比起同其他朋友講述這件事情更有迴響因你們明白當中發生的整過過程.  我感覺好無奈地要跟隨MTR的guideline, 經過此搬運過程, 結論是:  1. 我不是住豪宅因為我未夠有錢聘用司机同工人幫我搬東西.  2.  我要努力搵多 D 錢住真正的豪宅要有6星級的好管理, 不要此等級的服務.

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本帖最後由 twinkle 於 2011-3-21 20:16 編輯

回復 51# Kit
上次開會我好似聽到Sharon講FC買了几架hotel行李手推車.  今天有個很不愉快的經歷.   上午打了電話自己個座管理處訂架hotel行李手推車並講明了1:45pm - 2:15pm 用, 當時話有車的.  1.15pm因在塞車所以再致電叫一定留車俾我.   點之到步了loading area后, security guard 話冇車安排到, 我再問點解係咁之后才話我聽有一住戶客欏左來用一陣, 佢地見我未到所以借出.   但后來沒有歸還, 可是他們沒有記錄那住戶是誰, 所以沒法追蹤.   因此我再問其它几架hotel行李手推車在那裡, 佢地話只有一架.  其如只是小型的手推車.   咁后來有兩位staff自己幫我用小型的手推車推lor, 若佢地俾hotel行李手推車我今次自己推一轉已可以了.

你話FC Mgmt係唔係有問題呀?  什麼是Eminence服務.  我話佢地只值HK$1.3-1.5 俾HK$2.1是俾得太多了.  D服務太差, 又冇經驗, 問佢地野好多時話吾知, 要覆番.   少至於問信箱附近的大信箱是否用來寄信, 佢話要查.  問Clubhouse concierge Phase 3 將來有冇 loading area, 因為見現在loading area只有3個車位落貨, 到時3期全部大多數人收了樓咁繁忙未不夠用lor, 佢又話吾知.


好心D senior 既FC MTR Property 管理人員train下D新丁la, 對FC全沒有資料, 又沒心去做好.  佢地對自己product (FC)都不曉得, 咁點做呀?    仲有, 有試過几次在交樓處大堂入口, 只有女職員見我carry咁多野肯幫手拉開門, 有一兩個好lazy既男職員, 坐係度縮係一個角落度, 望住你拍咭carry heavy stuff 都當看不到, 坐定定咁不起身的.  既然咁冇心做不如炒左佢算la, 成全佢快D轉行.

讚賞一下女管理員有禮貌有笑容, 及肯企係度greet 客人.  有時又幫客拉開門雖然度門好鬼重可能日后變大細手臂,  仍然肯拉開門.   好多謝佢地的服務態度.   

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本帖最後由 twinkle 於 2011-3-21 09:17 編輯

回復 61# stream

我不希望FC Mgmt 只派讀完保安剛畢業入職的新丁做FC.   FC這個盤其實需要請一些保安員巳有數年做個大型(中上)屋苑的experience.   但目前比我的impression係大部份欠缺experience的剛畢業入職的新丁做FC.  新丁比例好似太多了.   


How can inexperience mgmt staff provide "Eminence" service?
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回復 64# YCY8888
一期入伙高峰期還未開始, 已浮現很多FC按排上的問題.  管理員都表現出雞手鴨腳咁.  沒想到FC管理員對FC設施及屋苑資料那樣貧乏, 還比起業主及住客知的事情更少.   唯一只可讚他們是: 他們大多數第一時間叫你留低聯絡電話之后查到回覆你.

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本帖最後由 twinkle 於 2011-3-26 00:43 編輯

回復 51# Kit
I called Sharon today asking her re. moving-in arrangement next week.   I also enquired other things such as why are the TVs in the Club House all on and who is paying the electricity.  She told me that CK is now paying FC2 Club House electricity bills.  MTR is now changing energy saving electricity bulbs and lights.     

I made a complaint about the trolley arrangement and suggested them to put it in a record book with contact no. of the borrower.  So that if the borrower didn't return the trolley they can locate it more easily.    New trolleys will be delivered in April and she confirmed they had already placed order for a few more trolleys.

About the bbq area, she confirmed there isn't one there.   In the future if there is a request for bbq area from majority owners they will consider to set up provided that a suitable area can be found.

Also, I told her about the lazy boys who sit and didn't do there job.   She will investigate.

The pavement outside FC3 (next to the bridge) MTR had requested CK to add lights.

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本帖最後由 twinkle 於 2011-3-26 00:35 編輯

回復 72# stream
We should all take turns to bomb them.

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回復 83# wonglewis
D 後生仔好冇心机返工, 我側聞佢地人工少過$10k.  又話份工悶冇前途, 不喜歡企及拉門.   D女仔比較nice and helpful, 肯幫手開門.

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回復 102# ang

I think the monthly parking fee is a bit too high and that's why we don't park here.
If you have evidences that lead to ICAC case and subsequently lower down the monthly parking fee then a lot of us will thank you.   

Waiting for your good news.

Thank you.

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